| 问题 | 24小时以内退票怎么减少损失 |
| 释义 | 将票改签成48小时外的、席位最便宜的车票，然后再退！如改成3天以后的，硬座票或者无座票。 一、关于改签退票的一些注意事项： 1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。 2、 一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的车票不予退票。 3、12306网站改签，新票与原票的出发站、目的站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时。车站窗口也可改签，但规则与网站有所不同。普通车开车前可以改签、退票，因特殊情况可在开车后两小时内办理；动车高铁当天内都可改签。不过，开车前改签的车票可以退，开车后改签的车票就不能退了。 二、火车票退票政策： 1、客票预售期改为15天后，对开车前8天(含当日)以上退票的，不收取退票费。开车前7天及以内、48小时前退票，收取票面价5%手续费;开车前24小时以上、48小时以内退票的，收取票面价10%手续费;开车前24小时以内退票的，收取票面价20%手续费。 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。 改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 |
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