| 问题 | 特斯拉车主车顶维权被行拘,涉及哪些不当行为 |
| 释义 | 一、特某拉车主车顶维权被行拘，涉及哪些不当行为 4月19日，在2021上海车展上，一名女士身穿“刹车失灵”字样的T恤衫，站到一辆特某拉的车顶维权。 20日，上海警方发布通报称，女子因消费纠纷，到车展现场表达不满，造成车辆一定程度受损。张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。 而该女车主曾于2019年时购买了一辆特某拉Model3汽车。今年2月，该女士的父亲驾驶着该汽车，在河南安阳发生了一起交通事故。而发生事故前，驾驶员踩下制动踏板没有反应，然后撞在了路边的水泥台上车才停住。 而该女车主对特某拉对事故处理的结果非常不满意，才出现上述的维权行为。 对于该女子的维权行为，对上海国际车展的现场秩序造成一定的影响，所以公安机关才会作出5日行政拘留的处罚。 《中华人民共和国治安管理处罚法》 第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的； (二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的； (三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的； (四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的； (五)破坏依法进行的选举秩序的。 聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。 二、消费纠纷维权的途径 (一)、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 (二)、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点： 1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理； 2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据； 3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益； 4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 (三)、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。 (四)、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 (五)、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 |
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