| 问题 | 2023年收到货与实际不符该如何处理 |
| 释义 | 法律分析：收到货物与实物不符的可以要求商家退换货，也可以向商家进行索赔。法律依据： 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规定的，依照其规定。 |
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