| 问题 | 因为虚假广告购买商品受到损害向谁索赔 |
| 释义 | 因为虚假广告购买产品受到损害，消费者可以向经营者要求赔偿的；也可以去有关部门举报，然后找经销商与厂商进行协调赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 一、假一赔三该怎么提出申请 假一赔三提出申请的方式如下： 1、假一赔三可以向商家提出赔偿申请，双方协商解决； 2、消费者向消费者协会提出假一赔三申请，符合赔偿条件的，商家给予赔偿； 3、投诉商家的行为，或者通过法院诉讼的方式提出申请。 一、法律规定的假一赔三的适用情形如下： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的； 3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格标示销售商品的； 5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； 6、不以自己的真实名称和标记销售商品的； 7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； 8、做虚假的现场演示和说明的； 9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品做虚假宣传的； 10、骗取消费者预付款的； 11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的； 12、以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的； 13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 二、消费者权益保护的法律规定如下： 1、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况； 2、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施； 3、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿； 4、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还贷款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。 总之，假一赔三提出申请的方式包括协商解决、向消费者协会申请、通过法院诉讼的方式解决。商家出售商品应符合法律规定，如果属于法律规定的假一赔三的情况，应依法给予消费者赔偿，消费者权益受到侵害时，应运用法律武器维护自身合法权益。 二、商品有问题代言人是否需要承担法律责任 代言人知道商品有问题的情况下需要承担法律责任。代言人推荐、证明未使用的商品或者未接受的服务，知道或者应当知道虚假广告仍在广告中推荐、证明商品、服务的，工商行政管理部门没收违法所得，并处违法所得一倍以上两倍以下的罚款，三年内不得代言。涉及消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告对消费者造成损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。 三、虚假广告罪的量刑标准是什么？ 构成虚假广告罪的处罚为：处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。该罪只有情节严重才会构成犯罪，所谓情节严重是指所谓情节严重，主要是指多次实施虚假广告行为的；为多人实施虚假广告行为的；虚假广告，违法所得数额较大的；致使多人受骗上当的；造成恶劣影响的；相信广告宣传的内容而接受所宣传的商品、服务，致使生产、经营、生活等造成严重损失或受阻的等情况。 本罪的立案标准为，广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，涉嫌下列情形之一： （一）违法所得数额在十万元以上的； （二）给单个消费者造成直接经济损失数额在五万元以上的，或者给多个消费者造成直接经济损失数额累计在二十万元以上的； （三）假借预防、控制突发事件的名义，利用广告作虚假宣传，致使多人上当受骗，违法所得数额在三万元以上的； （四）虽未达到上述数额标准，但两年内因利用广告作虚假宣传，受过行政处罚二次以上，又利用广告作虚假宣传的； （五）造成人身伤残的； （六）其他情节严重的情形。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处； |
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