问题 | 风险商品不退回货行吗 -法律知识 |
释义 | 法律分析: 是否退货由买家和卖家之间协商解决,也就是说,想退就退,想不退就不退。 风险商品的概念实际就是是淘宝认定卖家售卖假货,只要申请退款,就直接给买家退款操作,货物是否退回,淘宝不再进行要求,买家可以自由决定是否退回。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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