| 问题 | 火车票退票手续费怎么算 |
| 释义 | 火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下： （一）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。 （二）票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5％计。例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。 （三）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10％计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。 （四）票面乘车站不足24小时的按票价20％计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。 （五）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。 一、火车票提前几天可以购买？ 火车票可以提前28－30天购买。 《火车票购买注意事项》目前全路网络购票和电话订票的预售期为开车前30天，车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天。预售期的天数均包含当日。各铁路局可能会对预售期进行临时调整，请注意车站公告。 火车，又称铁路列车，是指在铁路轨道上行驶的车辆，通常由多节车厢所组成，为人类的现代重要交通工具之一。目前国内分绿皮车和动车组两种。 二、火车票退不了了怎么办？ 火车票退不了票，可以选择改签火车票。 在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。 |
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