| 释义 |
法律分析：保险公司拒绝索赔应符合保险合同约定的理由，索赔申诉应当依据保险法和合同规定进行。保险公司拒赔索赔，应当出具书面通知并说明理由。索赔申诉应当提供充分的证据材料，并在合理时间内提交，保险公司应当及时处理并出具书面答复。如仍不能解决，可向保险监管部门或人民法院申请仲裁或诉讼。
法律依据：
1. 《中华人民共和国保险法》第三十九条保险人应当依照保险合同的约定，给付保险金。
2. 《中华人民共和国合同法》第九十六条当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求履行，也可以请求相应的赔偿。
3. 《中华人民共和国保险法实施条例》第二十三条保险人应当在收到索赔通知及有关证明材料后及时进行核定，并在规定时间内作出支付或者不支付的决定，并书面通知被保险人或者受益人。
4. 《中华人民共和国保险法实施条例》第二十五条被保险人对保险人作出的不支付保险金的决定不服的，可以在规定期限内向保险监管部门提出申诉；或者在规定期限内提起诉讼。
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