| 释义 |
快递把东西弄丢了，一般可要求原价赔偿。
网购快递丢了赔偿标准：保价的按照保价额赔偿。没有保价的，按实际损失赔偿，但是最高赔偿不能超过快递费的三倍。网购时候快递可以随时跟踪，如果发现有问题，可以及时联系快递公司。
快递损失赔偿可以通过哪些途径解决？
首先，用户可以向快递企业投诉，通过协商方式解决。
其次，用户可以向有关部门申诉，通过调解方式解决。
最后，如果协商不成或调解无果，用户可以向人民法院起诉，通过司法途径来解决。
用户交寄快递时应注意
1、仔细阅读快递运单背面格式条款的内容，了解有关赔偿规定。
2、在交寄贵重物品时，事先向快递公司声明并对贵重物品进行足额保价。
3、保管好快递运单底单等凭证，当快件发生丢失、损毁等问题时，可以要求企业赔偿。
综上所述：快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
【法律依据】：
《邮政法全文》
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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