问题 | 健身卡转让收取手续费合理吗 |
释义 | 不合法如今,健身已经成为一种时尚,但很多人因工作忙没有时间等原因,导致课程耽误。办了健身卡后,中途能退卡吗?连日来,记者调查了解到,消费者最头疼的是一旦中途要退卡往往会遭到商家种种理由的拒绝。对此,多家健身馆回复称,健身馆有规定,健身卡不能退,如果市民有特殊情况,可以将卡转给他人,但需要收取一定的手续费。市民办卡后长时间不去健身,能退卡吗?转卡要向健身馆交手续费,这样合理吗?对此,广西广合律师事务所律师赵明堂表示,健身馆拒绝退卡,这属于市场行为。在合同纠纷方面,健身馆与消费者是平等的主体。能否退卡,主要还是看健身馆在给消费者办卡时是否存在诱导、欺诈行为。如果存在这种行为,消费者可以向健身馆要求退卡;否则,还是要遵守合同协议规定。 签订协议的重要性? 在办理健身年卡时,最好与商家签订退卡或者转让卡是否收费的书面协议,并详细了解协议的内容。 12315工作人员建议,消费者办理健身卡要注意,一定要跟商家签订书面协议,特别要注意其中的限制性规定,不要被经营者的优惠条件所迷惑。在市场监管局受理的健身预付卡消费投诉中,绝大多数商家不签订任何形式的合同,仅有口头约定,一旦出现纠纷,消费者的权益无法得到保障。因此,在签订书面合同前,消费者要仔细阅读各项条款,做到心中有数。同时要求对方加盖公章,向经营者索要发票或收据,以备发生消费纠纷时维权有据。 还要注意的是,连锁店与非连锁店健身卡出问题的概率并无太大区别,消费者不要轻易相信连锁店更靠谱的说法。如果某连锁店在办卡时声称可以在多个连锁店使用,消费者可以当场向其他连锁店核实,并将承诺写入补充协议。 综上所述健身卡转让收取手续费不合理,严重影响了消费者的合法权益,建议积极维权! 法律依据:根据《合同法》第八十条规定,债权人转让权利的,应当通知债务人。未经通知,该转让对债务人不发生效力。而健身俱乐部和会员之间签订的协议如果侵犯了消费者权益,消费者可通过法律手段维护自己的利益 |
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