| 问题 | 物业管理费收取标准要遵循什么原则 |
| 释义 | 一、物业管理费收取标准的原则： 1、不违反国家和地方政府的有关规定。 2、与用户的收入水平相适应。 要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。 3、优质优价，兼顾各方利益。 物业管理所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。 4、微利原则。 物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。 5、公平原则。 二、物业管理费可以随意涨吗？ 业主在入住后可能会遇到这样的事情，买房时开发商承诺物业管理费为每平方米2元，而过了一段时间，物业管理公司把物业管理费的标准提高到每平方米3元。当业主找开发商时，开发商以物业管理与其无关为由进行推脱。那么，物业管理公司是否可以擅自提高物业管理费的标准呢？ 物业管理费的标准，应以物业管理合同或商品房买卖合同中的约定为准。除因政府调整价格外，开发商和物业管理公司不得单方面提价。双方应按物业管理合同中约定的物业管理费的标准来执行，一方如果擅自变更，应承担违约责任：可由物价部门进行调处，也可通过仲裁或诉讼程序解决。 |
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