| 问题 | 快递投诉快递员会受到什么罚款 |
| 释义 | 1、快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚； 2、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。需要由主管界定服务类等级； 3、涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。 一：快递员被投诉一次罚多少 快递员会被罚款50元到200元不等，具体要视情况而定。 快递员被投诉一次罚多少是很多友友好奇的，但由于每个快递的讲究不一样，所以这个并没有准确的答案，如果是快递员没有送货上门或者是和客户发生了冲突导致被投诉，通常是罚款50元。如果是在送货的过程当中出现丢件等行为，通常会被罚款100元到200元。快递员一个投诉通常是扣一分，扣分会一直累加到年底。 二：快递投诉多久撤销不扣钱 快递投诉多久撤销不扣钱是很多友友好奇的，就以往的数据来讲快递投诉7天内撤销不扣钱，这个如果在规定时间七天内投诉被撤销快递员不会被平台处罚，如果超过了规定时间即使撤销投诉依然会被处罚。若对处罚决定不服或存在异议，可以向快递公司总部申诉。若申诉通过后 下个月会把罚款退回到账户。 三：快递员被投诉了可以撤销投诉吗 快递员被投诉了可以撤销投诉吗是很多友友纠结的，就以往的数据来看投诉是可以撤销的，如果当事人是打的客服电话,跟客服说明情况,要求撤销投诉,一般客服都会同意的。如果是在网站上投诉的，那当事人在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。 法律依据： 《邮政法》 第七十条 邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业给予处分。 第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 |
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