| 问题 | 健康码申诉需要多少时间？ |
| 释义 | 申诉提交成功后，工作人员将人工核实信息，通常会在24小时内处理完毕。原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。近期疫情形势严峻，湖南省多地出现本土病例，也导致湖南省居民健康码“红、黄码”人员急剧增多，给出行带来诸多不便。记者从湖南省12320健康咨询平台（健康320）了解到，湖南省健康码申诉改码流程已于8月11日调整升级：从之前只接受身处省外人员黄、红码线上改码，现扩大到全省所有公民无论身处何地均可在线上直接申请改码。改码处理时间也从之前的3日内处理，缩短至24小时内（不符合改码要求的情况是：处于中高风险/密接人员/核酸检测未同步上传到平台等）。该优化措施将极大简化、便利公众出行及生活。 针对当前健康码申诉工作量巨大，对民众生活带来的不便，“健康320”相关技术工作人员除加派人手增加服务力度外，迅速调整、优化申诉流程，扩大线上申诉范围，帮助大家最短时间内完成“转码”诉求。 法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六条民事案件的审判权由人民法院行使。人民法院依照法律规定对民事案件独立进行审判，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。 |
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