| 问题 | 开发票开错了，然后作废，问顾客要回，但是顾客弄丢了，找不回来了，怎么办 |
| 释义 | 解决增值税发票开错且丢失的办法：1.作废发票，收齐三联；2.写发票丢失说明并盖公章；3.向税务局政策法规科或企业专管员处罚，罚款一般为500元；4.携带罚款缴款书和发票丢失说明到政策法规科登报遗失申明；5.凭登报副联、银行缴款书复印件到专管员办理已抄报税税证明；6.凭丢失发票存根联复印件和已抄报税税证明在税务局办理冲红。 法律分析 增值税发票开错并且丢失解决办法如下：首先，作废发票必须三联收齐。如果确认丢失的话，你要做以下事情： 1、要写一个发票丢失说明（盖公章）。 2、去税务局政策法规科或找企业专管员处罚，一般一张发票500元处罚。 3、凭你的罚款缴款书（银行盖章）和你的发票丢失说明到政策法规科登报作遗失申明。 4、凭你登报留在手上的有税务局人签字和盖章的一联凭证和你的银行缴款书复印件到你的专管员那办已抄报税税证明。以上办完后税务局会给你已抄报税税证明两联，你凭你丢失发票的存根联复印件和已抄报税税证明再在税务局办理冲红即可。 拓展延伸 开错发票后顾客弄丢，如何重新获取有效票据？ 当发生开错发票后，如果顾客不小心弄丢了票据，重新获取有效票据可能需要以下步骤。首先，顾客应立即联系开票方，向其说明情况并提供相关信息，如购买日期、金额等。开票方将核实记录并提供新的有效票据。如果开票方无法提供新票据，顾客可以咨询相关法律专业人士，了解是否可以通过其他途径恢复有效票据，如向税务机关申请补开或重新开具发票。此外，顾客还可以尽量收集其他证据，如支付记录、购物凭证等，以证明交易的合法性。最后，顾客应密切关注相关法律法规的变化，以便及时了解并采取适当的行动来重新获取有效票据。 结语 开错并丢失增值税发票的解决办法如下：首先，作废发票需三联收齐。确认丢失后，需执行以下步骤：1、填写发票丢失说明（盖公章）。2、向税务局政策法规科或企业专管员处申请罚款，一般每张发票罚款500元。3、凭罚款缴款书（银行盖章）和发票丢失说明到政策法规科登报遗失声明。4、凭登报留有税务局人签字和盖章的一联凭证复印件及银行缴款书，向专管员办理已抄报税税证明。完成以上步骤后，税务局将提供已抄报税税证明两联，再凭丢失发票的存根联复印件和已抄报税税证明在税务局办理冲红手续即可。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十一条 经营者应当标明其真实名称和标记。 租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 |
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