| 问题 | 催收部门有权利查询家人信息吗 |
| 释义 | 催收公司是没有权查询个人信息的，也没有权利查询家人信息。个人的征信信息只能由个人查询或者受权他人查询，例如向银行申请借款是，银行会要求借款人授权银行查征信信息。《民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。 逾期催收联系家人违法吗 实际上，借款人的贷款逾期第三方，催收人员联系到本人亲属进行催收的行为属于违规的行为。如果是预留的紧急联系人不违法如果事通讯录，没有预留的紧急联系人，那么就违法因为涉及到个人隐私和名誉权问题，应该搜集证据，起诉，或者投诉监管部门。 建议借款人不要等着网贷逾期催收电话来了才想去协商，可以在逾期之前就主动联系客服协商还款，给与宽限期或者直接减免利息，客服不同意可以多打几次。 和催收人员沟通时需要态度诚恳，不要一味的说自己没钱，这种他们都听腻了。可以说出难处后，表达良好的还款意愿，列出自己的还款计划，说明自己有工作收入，并在努力筹钱。 如果是网贷存在不合规的地方，例如会员费、审核费等，或者存在暴力催收的现象，可以保留相关的证据，了解一定的法律知识去协商，言辞注意妥当，不要语言暴力。 最后需要提醒大家，一定要找到正规的网贷平台申请贷款，一定要仔细阅读合同条款，弄清自己应享受的权利以及应承担的责任，同时要看清楚是否有额外的手续费。 《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 催收骚扰家人怎么处理 根据骚扰方式采取不同方法：1、对方写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，因为已经能够威胁到人身安全，所以这个时候必须得报警处理。2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，对他人进行侮辱诽谤会侵犯人格权，所以情况已经严重到影响正常生活的，需要及时报警。3、捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或受到治安管理处罚的。凭空捏造子虚乌有的东西，目的是让其他人遭受刑事追究或者受到治安管理处罚，那么这个情况已经十分恶劣，需要积极报警处理。4、证人是影响案件判决的关键因素，所以出现对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的，那么还是得借助警察的力量。5、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。在出现借钱逾期不还的时候，每个借款机构都会采用这种方法催讨，所以这个时候已经影响到正常生活的，自然需要积极报警处理6、法律上保护个人隐私不受侵犯，所以偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，属于侵犯人格权，情况比较严重的需要积极报警处理。符合上面情况的，在依法报警之后，侵权人将会被处5日以下拘留或者500元以下罚款。如果情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条 【隐私权侵害行为】除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为： (一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁; (二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间; (三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动; (四)拍摄、窥视他人身体的私密部位; (五)处理他人的私密信息; (六)以其他方式侵害他人的隐私权。 该内容由 杨振军律师 和 律说律答 共创回答 |
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