| 释义 |
法律分析：作为旅客，当接到铁路航空公司电话时，我们应该了解自己的合法权益，并采取相应措施保护自己的权益。在此过程中，我们应当注意以下几点：
1.要了解自己的旅游合同中的条款，特别是退改签政策和退款机制等相关条款；
2.要了解自己的权益和义务，并及时与铁路航空公司进行沟通，以便及时解决问题；
3.要保存好相关证据，例如通话录音、短信或邮件等，以便在需要时提供证据。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第四十六条：当事人一方违反合同规定，给对方造成损失的，应当承担损失赔偿责任。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条：消费者享有公平交易、知情选择、公正处理投诉等权利。
3.《中华人民共和国合同法》第三十五条：当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以请求履行，也可以请求赔偿损失。
以上是针对铁路航空公司电话的法律分析和法律依据，希望旅客们在面对类似情况时能够更好地维护自己的合法权益。
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